Prenotazione
Per garantire la vostra prenotazione, richiediamo un deposito del 50% dell’importo totale della prenotazione. I pagamenti possono essere e(ettuati online tramite PayPal o tramite boni/co bancario. Le caparre sono rimborsabili solo alle condizioni indicate di seguito.
Condizioni di cancellazione, mancato arrivo e rimborso delle somme versate.
I clienti che desiderano annullare una prenotazione devono contattarci il prima possibile, i depositi già versati saranno rimborsati solo alle seguenti condizioni:
• Cancellazione 30 giorni prima dell’arrivo: rimborso del 50% deposito versato
• Cancellazione dal 30° giorno prima dell’arrivo o mancato arrivo: non rimborsabile.
SPECIALE COVID-19:
Solo per prenotazioni effettuate direttamente (sul nostro sito web, per posta o per telefono). Se negli ultimi 14 giorni prima della data di arrivo, le vostre condizioni di salute o una decisione governativa rendono impossibile il vostro soggiorno, vi offriremo di riprogrammare il vostro soggiorno convertendo gli importi già versati in un voucher valido per 12 mesi per il vostro prossimo soggiorno.
Ospiti non registrati e visitatori
L’accesso alla struttura è limitato a coloro che hanno effettuato una prenotazione, pertanto è vietato l’accesso alle camere e nella proprietà ad ospiti non registrati e a visitatori terzi senza il nostro esplicito permesso.
Politica dei bambini
I bambini possono soggiornare con un supplemento una tantum di 20 Euro per la culla e 40 Euro per il lettino.
Pulizie e Ricambio
Sono previsti ricambio biancheria e pulizia stanze solo se lasciate libere entro le ore 11:00 di mattina.
Il cambio lenzuola è previsto ogni 3 giorni o su richiesta con un supplemento di 20 Euro.
Tasse di Soggiorno
1,00 Euro a persona al giorno.
Politica per gli animali domestici
Gli animali non sono ammessi.
Danni
Ci riserviamo il diritto di addebitare il costo dei danni causati durante il soggiorno a mobili, strutture o attrezzature. Qualsiasi danno accidentale dovrà essere segnalato il prima possibile per minimizzare i costi associati. Lo smarrimento del badge comporterà l’addebito del costo di sostituzione, pertanto invitiamo i nostri ospiti a custodirli con cura.
Colazione
La colazione è servita dalle 8:30 alle 10:30 in terrazza o direttamente in camera previa compilazione del breakfast order, da mettere alla porta entro le ore 21.30 della sera precedente o da inviare comodamente tramite chat.
Indirizzo:
Via Campanella 11- 13, Ostuni (BR)
Email:
palazzobiancofiore@gmail.com
Tel./Cell.:
+39 366 810 5786
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